最近，我一直在琢磨一件事儿，就是“听”别人说话。不是说耳朵听见就完事儿了，是那种真正听进去的感觉。
以前我老觉得自己挺会沟通的，跟家里人、跟同事，总能叭叭说一堆，道理讲得一套一套的。遇到问题，我第一个反应就是“我来给你分析分析”，“你应该这样这样”。现在回头想想，那时候我可能更多的是在表达自己，而不是在听别人到底想说
开始琢磨“听”
咋开始琢磨这事儿的？主要还是生活里碰壁碰的。有段时间，感觉跟家里那位沟通老是不顺畅，我说我的，她好像没听进去，她说她的，我也觉得她没说到点子上。一来二去，小矛盾就容易升级。有次吵完了，她就说了句：“你从来就没好好听我说过话。”
这话当时挺刺耳的，我第一反应还想反驳。但冷静下来，我仔细回想了一下，好像…还真是。每次她跟我抱怨工作上的事，或者说点啥烦恼，我总是急着给她出主意，打断她的话，告诉她“这事儿应该这么办”。我以为我在帮她解决问题，但可能她当时只是想找个人说说，倒倒苦水而已。
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我的实践过程
所以我就决定，得改改。咋改？就从最简单的开始：闭嘴。
听起来挺容易的，做起来真难受。别人跟我说话，尤其是说点我觉得“不对”或者“可以改进”的事儿，我这心里就跟猫抓似的，特别想插话，特别想纠正，特别想给出我的“高见”。
我就强迫自己忍着。试了几次：
- 第一次尝试： 跟同事聊天，他吐槽项目进度慢。我满脑子都是“那是你方法不对”、“你应该先做这个”，但我就是咬着牙，嗯嗯地听着，没打断他。等他说完了，感觉他好像就是需要把这股子怨气撒出来，说完他自己就开始说下一步打算了。我啥“指导”也没给，事儿好像也没耽误。
- 第二次尝试： 回家听我老婆说她跟朋友闹了点别扭。这回我学乖了点，不给解决方案了。我就听着，偶尔问句“”或者“那你当时啥感觉？”。她就一直说，把前因后果、她的委屈、她的想法都倒出来了。说完长舒一口气，好像心里舒服多了。她自己总结说：“也没多大事儿，说出来好多了。” 这回我真的感觉到了，有时候，光是“被听到”就挺重要的。
- 后来慢慢地： 我发现，当我真正安静下来去听的时候，能捕捉到更多信息。不光是话语本身，还有对方的语气、停顿、甚至一些欲言又止的表情。这些东西，在我以前急着要“回应”的时候，根本注意不到。
得到的结果
这么实践了一段时间，感觉最大的变化不是我学会了什么“倾听技巧”，而是我的心态变了。我不再老是觉得自己是“对”的，或者急着要“解决”什么。我开始意识到，很多时候，我并不真正了解对方的情况和感受。
最大的收获是啥？
第一，关系缓和了。 不管是家里还是外面，争执明显少了。因为很多矛盾，就是没好好听对方说话，误会了彼此的意思。我这边安静了，对方好像也更能平静地表达了。
第二，我自己也轻松了。 以前老想着给别人“指点迷津”，挺累的，还经常费力不讨我就是个“听众”的角色，反而没那么大压力了。
这“静静听”不是一蹴而就的，现在有时候一着急，老毛病还是会犯。但起码我知道了方向，知道停下来，先听听别人怎么说，比自己滔滔不绝重要得多。这过程挺慢的，但感觉，值。
