得，今天就跟大家唠唠我最近碰到的糟心事儿，真就是标题那仨字儿——退不回。
事情是这样的，前段时间，也不知道咋回事，就想着提升提升自己，搞点新技能啥的。就在网上瞎逛，看到一个在线课程，吹得那叫一个厉害，说是什么名师指导，学完就能怎么怎么样，反正就是各种画大饼。
有时候就容易头脑发热。当时看那介绍，加上客服跟我一顿聊，各种保证效果，说现在报名还有优惠，名额有限啥的。我就有点心动了。寻思着，人总得投资自己不是？
然后就到了关键环节——交钱。金额还不小，对我来说算是一笔不小的开销了。客服发来一个链接，是个电子合同，密密麻麻一堆字。我当时真没仔细看，就想着人家这么大个平台，还能坑我不成？稀里糊涂就把名字签了，然后就把钱给付了。
交完钱之后的事儿
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付完钱，心里还美滋滋的，等着开始“提升自己”。结果？一开始还行，上了两节课，感觉也就那么回事，跟宣传的有点差距。但我想着可能好东西在后头。
谁知道，后面的课程质量越来越水，有时候那个所谓的“名师”干脆就不来了，找个助教应付一下。群里提问也没人及时回，承诺的什么一对一指导更是影子都没见着。
这时候我就有点不爽了，感觉这钱花得冤枉。我开始找客服反映情况，要求他们按照承诺的来，或者干脆给我退一部分费用也行。
好家伙，这下可捅了马蜂窝了。
- 开始是各种跟你打太极，说会改进，会反馈。
- 然后就是已读不回，或者干脆装死。
- 我逼得紧了，人家直接把合同甩我脸上了。
合同里有一条，用特别小的字写的，大概意思就是：一旦购买成功，任何情况下都不予退款。 白纸黑字，清清楚楚。我当时签的时候，压根就没注意到这一条！
的挣扎与结果
看到这条款，我真是气不打一处来。这不是霸王条款吗？服务没提供到位，凭什么不给退？
我就跟他们理论，说他们服务缩水，没达到宣传效果，属于他们违约在先。对方，就死咬着合同说事儿，说我签了字就代表认可了所有条款，跟他们服务好不好没关系。来来回回扯皮，电话打了好几个，邮件也发了，反正就是一句话：退钱？不可能。
我也想过找别的途径，什么投诉之类的。但查了查，这种预付款的消费纠纷，处理起来特别麻烦，周期长，还不一定有结果。加上我平时也忙，实在没那么多精力去耗。
这事儿也就不了了之了。那笔钱，算是彻底打了水漂，真真切切地“退不回”了。
说到底，这回经历也算是给我上了一课。以后再碰到这种预付大笔钱的消费，一定得把合同看仔细了，特别是那些不起眼的小字。不能光听人家吹得天花乱坠，就急着掏钱。不然，吃亏的还是自己。希望大家也引以为戒，别像我一样，钱花了，气受了，啥也没落着。
