最近老琢磨一个事儿,就是人跟人之间那点事儿。有时候,你觉得挺简单一件事,想跟人好好沟通,结果发现比登天还难。就拿我和我们部门那个老王来说。
老王这人,技术是好手,但就是有点那不太合群,说话也直来直去,有时候挺冲的。以前我试过几次,想跟他拉近点关系,毕竟一个项目组的,抬头不见低头见。试过的方法也不少:
开会前,主动跟他打招呼,聊两句天气。
工作上遇到点小问题,想着请教他,顺便套套近乎。
看他有时候加班晚,也说过“辛苦了”之类的话。
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但效果都不咋地。感觉就像是,你说你的,他听他的,中间好像隔着一层看不见的膜,就是捅不破。每次说完,他要么就“嗯”一声,要么就点点头,然后就没下文了,气氛该尴尬还是尴尬。
转变的开始
直到上个月,有个项目挺急的,就我和他两个人负责其中一个模块。有天晚上,系统突然出了个怪问题,我这边查了半天没头绪,眼看就到交付节点了,心里那个急。
老王那时候已经弄完他负责的部分了,本来可以下班走人的。但他看我这边焦头烂额的,就没走。也没多说话,就默默搬了个凳子坐我旁边,看着我操作。我当时也顾不上客套了,就一边调试一边嘴里念叨哪块可能有问题。
他听了一会儿,突然指着屏幕上一个地方说:“你看下这个参数配置,是不是跟上次那个有点像?”
我顺着他指的地方一看,还真是!之前一直没往那方面想。赶紧调整了下,再一跑,成了!问题解决了。
那一刻,我真是松了一大口气,扭头对他说:“老王,谢了!真是帮大忙了!”
他还是没多说就摆摆手,说了句“没事,应该的”,然后就收拾东西下班了。
后来的感觉
但从那次以后,感觉就不一样了。真的,完全不一样了。
后来再碰到,他看我的眼神明显柔和多了。有时候在茶水间遇到,他甚至会主动问一句:“最近忙啥?”虽然还是话不多,但那种距离感,那种隔阂,感觉一下子就消失了。
现在我们俩协作,顺畅多了。有时候我遇到点难题,还没开口,他就可能主动过来看看,或者给我点提示。我也一样,看到他那边需要搭把手,也会很自然地过去帮一下。
我就在想,之前那些所谓的“沟通”,光靠嘴皮子,可能真的差点意思。真正能把人跟人连起来的,还得是实实在在的一起干点一起解决个问题,或者就是在他需要的时候,你默默地伸出手,帮一把。
可能这就是“手连心”。不是说非要搞得多热络,但那种通过实际行动建立起来的信任和默契,比说一百句客套话都管用。手先动起来了,心自然就近了。这算是我最近实践下来的一个小体会,跟大家分享分享。